Bestellen & Bezorgen
[FAQ] Kan ik nog extra (gratis) stalen bestellen?
Ja. Je kunt na het plaatsen van je bestelling nog maximaal twee extra stalen gratis laten toevoegen. Stuur je verzoek binnen 24 uur na je oorspronkelijke bestelling.• Antwoord op je orderbevestiging of mail naar [email protected].• Vermeld je b
Bezorgopties en afhalen bij Home Design Shops: alles wat je moet weten
Je kunt je bestelling bij Home Design Shops laten bezorgen of afhalen in Zoetermeer. Bezorging is mogelijk in Nederland en België, inclusief extra opties zoals avondlevering en spoedlevering. Afhalen in Zoetermeer kan kosteloos en vaak dezelfde dag a
Hoe zie ik of een product op voorraad is?
Op de productpagina zie je of een product direct leverbaar is. Let op: een voorraadgetal zegt niets over leverbaarheid bij producten die we op bestelling maken of bestellen — daar beslist de levertijd.
Wat is Trunkrs en hoe beheer ik mijn bezorging?
Trunkrs is een snelle en duurzame bezorgdienst waarmee je jouw pakket vaak dezelfde avond al kunt ontvangen. Dankzij Trunkrs is het mogelijk om nog laat te bestellen voor een snelle bezorging. In dit artikel lees je wat Trunkrs precies is, welke voor
Alles over de stalenservice van Home Design Shops
Wil je zeker weten dat je de juiste kleur, structuur of materiaal kiest? Maak dan gebruik van onze stalenservice. Zo vergelijk je thuis op je gemak, bij je eigen licht, en maak je een weloverwogen keuze. Je eerste 3 stalen zijn gratis en ze passen do
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Wil je je bestelling annuleren of wijzigen? Dit is mogelijk zolang je bestelling nog niet is verzonden. Voor retourinformatie, bekijk "Hoe retourneer ik een artikel?".
Wat gebeurt er wanneer ik mijn pakket niet ophaal bij een afhaalpunt?
Het afhaalpunt bewaart je pakket ongeveer 7 dagen (1 week). Wanneer deze niet is afgehaald binnen deze periode, wordt het teruggestuurd naar ons als afzender. Als je een pakket niet afhaalt bij een afhaalpunt van DPD of PostNL, geldt het volgende:. J
Kan ik vanuit het buitenland bestellen?
Je kunt bij Home Design Shops bestellen vanuit Nederland, België, Duitsland en Frankrijk. Welke bezorging mogelijk is, hangt af van het product dat je bestelt. Woon je buiten deze landen? Neem dan contact op met onze klantenservice, dan kijken we sam
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja. Je kunt je bestelling gratis afhalen in Zoetermeer. Kies daarvoor bij het afrekenen de optie Ophalen in Zoetermeer. Je ziet daar meteen vanaf welke datum je bestelling klaarstaat. Home Design ShopsEdisonstraat 332723 RS ZoetermeerNederland. Op on
Wat betekent de status “bezorgtijd nog onbekend” bij de track & trace van PostNL?
Zodra jouw bestelling bij ons is verzonden, ontvang je via email een track & trace link. Het kan voorkomen dat PostNL de status toont "bezorgtijd nog onbekend". PostNL geeft aan dat zij het pakket nog niet hebben ontvangen óf nog niet hebben verwerkt
PostNL geeft aan dat mijn pakket nog niet bij hen is ontvangen. Hoe kan dat?
Door drukte bij PostNL kan het langer duren voordat je pakket wordt ingescand en zichtbaar is in de Track & Trace. Op de website van PostNL vind je actuele informatie over de vertragingen. Goed om te weten:✔ Je ontvangt pas een Track & Trace-link zod
Wat is de levertijd van een product?
Bij HDS vinden wij een accurate levertijd van onze producten erg belangrijk. Wij snappen dat dit heel belangrijk is tijdens het uitvoeren van uw klus. Ja, dit kan wel eens gebeuren. Bijvoorbeeld doordat de voorraad in ons magazijn niet accuraat blijk
Hebben jullie een showroom waar ik de producten kan bekijken?
Wij hebben zelf geen showroom. Wil je een kleur, structuur of materiaal in het echt zien voordat je bestelt, dan zijn er twee routes: een staal thuis laten bezorgen, of een bezoek aan een van de aangesloten showrooms van De Binnenspecialist. Voor de
Je bestelling kan in meerdere pakketten komen
Bestellingen gaan soms in twee of meer pakketten weg, terwijl je maar één track & trace-code ziet. Lees hier hoe je dat herkent en wat je doet als er iets lijkt te ontbreken.