Accu van je Motionblinds-gordijnrail laadt niet op of geeft een foutmeldingBijgewerkt 2 uur geleden
Laadt de accu van je elektrische gordijnrail niet op, knippert het lampje rood terwijl de kabel erin zit, of blijft je app melden dat de accu bijna leeg is? Vaak is dat met een paar handelingen opgelost. Je haalt de accu los, laadt hem los op, zet hem weer vast en kalibreert het gordijn opnieuw.
Dit artikel gaat over de gordijnrails op accu van Motionblinds: Draadloos Bluetooth en Eve Motionblinds Draadloos Smart Home.
Inhoudsopgave
- Haal de accu los van de motor
- Laad de accu los op
- Zet de accu weer vast
- Kalibreer het gordijn opnieuw
- Werkt het nog steeds niet?
- Veelgestelde vragen
1. Haal de accu los van de motor
De accu zit aan de motor, aan het uiteinde van de rail. Draai hem los en haal hem van de motor af. Je hoeft de rail daarvoor niet van de muur of het plafond te halen.
2. Laad de accu los op
Sluit de accu met een USB-C-kabel aan op een gewone USB-C-lader van 5 volt, bijvoorbeeld de lader van je telefoon. Het lampje vertelt je hoe ver hij is:
- knippert rood: de accu is leeg en moet worden opgeladen;
- knippert groen: de accu wordt opgeladen;
- brandt groen: de accu is helemaal vol.
Een lege accu is in 8 tot 10 uur vol, dus een nacht aan de lader is genoeg.
3. Zet de accu weer vast
Zet de accu terug op de motor en draai hem stevig vast. Zit de accu niet helemaal vast, dan krijgt de motor geen goed contact en kan hij een melding geven, ook als de accu zelf vol is.
4. Kalibreer het gordijn opnieuw
Als de accu los is geweest of helemaal leeg was, moet de motor opnieuw leren waar het gordijn open en dicht is. Dat heet kalibreren.
Trek het gordijn met de hand een stukje weg van de motor. De motor neemt het dan over en loopt vanzelf naar de eindpositie. Trek je het gordijn naar de motor toe, dan gebeurt er niets. Begint de motor niet te lopen, dan staat de draairichting andersom: druk binnen één seconde twee keer kort op de programmeerknop van de motor en trek daarna opnieuw aan het gordijn.
5. Werkt het nog steeds niet?
Laadt de accu nog steeds niet op, gaat het lampje helemaal niet aan, of is de accu binnen een paar weken weer leeg? Stuur ons dan een bericht met je ordernummer, om welke rail het gaat en een korte video van het lampje terwijl de kabel erin zit. Dan zoeken we het met je uit.
6. Veelgestelde vragen
Kan ik de accu ook opladen terwijl hij aan de rail zit?
Ja, dat is de gewone manier van opladen. Het loshalen is een stap om een laadprobleem of melding op te lossen, niet iets wat je elke keer moet doen.
Mijn app blijft zeggen dat de accu bijna leeg is, terwijl het lampje groen brandt. Hoe kan dat?
Haal de accu los, zet hem weer stevig vast en kalibreer het gordijn opnieuw, zoals hierboven beschreven. Klopt de melding in de app daarna nog steeds niet, laat het ons dan weten.
Hoe vaak moet ik de accu opladen?
Dat hangt af van hoe vaak je het gordijn laat lopen en hoe zwaar het is. De meeste mensen laden een paar keer per jaar op.