Help! Ik zie geen HDS Premium punten staan op mijn account.Bijgewerkt 3 days ago

Kun je je HDS Premium punten niet vinden? Binnen één minuut los je het op door onderstaande stappen te volgen. Meestal verschijnt het saldo direct na een refresh of wanneer je in een schoon browservenster inlogt.

Inhoudsopgave

1. Pagina verversen

Druk Ctrl + R (Windows) of ⌘ + R (Mac) om de pagina opnieuw te laden.
Wordt de widget nog steeds niet getoond? Ga door naar stap 2.

2. Open een incognitovenster

Open een privé- of incognito-venster in je browser.
Log opnieuw in op homedesignshops.nl.
Navigeer naar Mijn account › Loyalty & Rewards en controleer je puntensaldo.

3. Controleer de HDS Premium pagina

Klik in je account op HDS Premium.
Zie je “0 punten” terwijl je recent hebt besteld? De punten worden toegekend zodra je bestelling is verzonden (max. 24 u).

4. Verifieer je account

Controleer of je ingelogd bent met hetzelfde e-mailadres waarmee je eerdere bestellingen plaatste.
Heb je meerdere accounts? Log uit en in met het correcte e-mailadres.

5. Hulp nodig?

Blijven de punten onzichtbaar? Neem dan contact op met [email protected] of start een live chat. Vermeld je ordernummer; wij checken je saldo direct.

FAQ

Wanneer worden mijn punten bijgeschreven?
Zodra je bestelling is verzonden; dit duurt maximaal één werkdag.

Verdwijnen punten bij een retour?
Ja, bij een volledige retour boekt het systeem de bijbehorende punten automatisch terug.

Kan ik punten inwisselen bij het afrekenen?
Ja, kies “Gebruik loyaltypunten” in je winkelmand en het beschikbare saldo wordt verrekend.

Publicatiedatum

Juni 2025

Was dit artikel nuttig?

Nee